пятница, 29 февраля 2008 г.

Быстрота реакции на запросы клиента.

В процессе работы проекта стал понимать важность оперативности работы с клиентом.Если раньше это воспринималось как один из атрибутов успеха, навеянный стандартами ведения бизнеса, то сейчас уже как один из очень важных моментов в работе с клиентом. Получая очередную порцию ответных писем:

Спасибо за оперативность!!!Очень приятно.С наилучшими пожеланиями.

Понимаешь, что порой это может быть важнее, нежели сам результат самой работы.

Комментариев нет: